Każdy przedsiębiorca powinien sobie zdawać sprawę z tego, że nawet kilka czy kilkanaście negatywnych opinii w Internecie na temat jego firmy może znacząco wpłynąć na postrzeganie biznesu, a tym samym wyniki sprzedaży. Wyszukiwarka Google oraz media społecznościowe są dziś podstawowymi źródłami wiedzy o markach, z których korzystają miliony konsumentów. Dobre opinie wpływają na wzrost zaufania…
